Política de Privacidad

1. Introducción

Drop It (“nosotros”, “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos su información cuando utiliza la aplicación móvil Drop It (“App”) y sus servicios asociados.

GRIM WORKS SL cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y todas las leyes de privacidad españolas e internacionales aplicables.

2. Información que recopilamos

Tratamos sus datos con cuidado y transparencia. La Aplicación procesa los siguientes tipos de información:

A. Datos almacenados localmente y sincronizados:

• Datos de entrenamiento: Ejercicios realizados, series, repeticiones, pesos e historial de entrenamiento.
• Datos del ciclo menstrual: Información que elija proporcionar sobre su ciclo, como fechas de inicio, duración y síntomas.
• Datos de uso de la aplicación: Eventos anónimos dentro de la aplicación utilizados estrictamente para mejorar la funcionalidad (por ejemplo, flujo de pantallas o patrones de uso).
• Estado de suscripción: Gestionado de forma segura a través de RevenueCat, que rastrea su suscripción activa a través de su Apple ID.

B. Datos de Conversación e Inteligencia Artificial (AI):

Si decide activar y utilizar el asistente virtual "Siena", procesamos:

• Historial de Chat: El contenido de los mensajes que envía voluntariamente para interactuar con la IA.
• Contexto de Salud: Datos sobre su ciclo o síntomas que comparta durante la conversación para obtener recomendaciones personalizadas.
• Nota: Estos datos son procesados por proveedores externos (Google Gemini) exclusivamente para generar las respuestas.

C. Datos utilizados para análisis de marketing:

Para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra publicidad y mejorar nuestras campañas, recopilamos un conjunto mínimo de eventos:

• Instalación de la aplicación
• Finalización de los pasos iniciales de configuración
• Compras de suscripción

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información enumerada anteriormente para:

• Proporcionar recomendaciones de entrenamiento personalizadas basadas en sus datos.
• Adaptar su entrenamiento dinámicamente según su rendimiento y fase menstrual.
• Generar respuestas de asistencia y bienestar a través del chat de Inteligencia Artificial ("Siena").
• Sincronizar sus preferencias, historial de chat y ajustes a través de la nube segura.
• Validar y gestionar su suscripción utilizando RevenueCat.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias a través de herramientas de atribución (Meta, Apple SKAdNetwork, etc.), siempre bajo su consentimiento explícito (ATT).

No utilizamos sus datos para la creación de perfiles automatizados con efectos jurídicos, ni vendemos sus datos personales a terceros.

4. Almacenamiento y Transferencias de Datos

Para ofrecer funciones avanzadas como la sincronización en la nube y el Asistente de IA, Drop It utiliza infraestructura segura de terceros:

• Supabase (Base de Datos): Almacenamos su perfil de usuario, historial de chat y registros de entrenamiento en servidores seguros optimizados para la privacidad. Los datos están encriptados en reposo.
• Google Gemini (Inteligencia Artificial): Al utilizar el chat "Siena", el texto de su conversación se envía de forma segura a Google (como encargado del tratamiento) para generar la respuesta. Google no utiliza estos datos para entrenar sus modelos públicos bajo nuestra configuración actual.
• Almacenamiento Local: Mantenemos una copia local de sus datos en su dispositivo para garantizar un rendimiento rápido y disponibilidad offline.
• RevenueCat: El estado de la suscripción se gestiona de forma segura a través de RevenueCat y su Apple ID. No tenemos acceso a su información de facturación.

5. Pagos y Suscripciones

Todas las compras y suscripciones se gestionan exclusivamente a través de la App Store de Apple. Su suscripción está vinculada a su Apple ID y puede gestionarse en cualquier momento a través de:

Ajustes de iOS > Apple ID > Suscripciones

6. Publicidad y Analítica

Si da su consentimiento para el seguimiento al instalar la aplicación (ATT), recopilamos datos limitados y no identificables para analizar nuestro rendimiento de marketing. Podemos compartir estos datos solo con:

• Meta (Facebook/Instagram): Para medir el rendimiento de las campañas.
• TikTok: Para fines de atribución.
• Apple (SKAdNetwork): Para atribución anónima y agregada.

7. Transparencia en el Seguimiento de Aplicaciones (ATT)

De acuerdo con el marco ATT de Apple, Drop It solicita su permiso para rastrear su actividad en otras aplicaciones y sitios web. Usted es libre de permitir o denegar el seguimiento; cualquier elección no afectará su experiencia dentro de la aplicación.

8. Sus Derechos

Usted siempre tiene el control sobre sus datos:

• Eliminación de Cuenta: Puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos sus datos en la nube (incluyendo historial de chat) enviando un correo a soporte o utilizando la función "Eliminar Cuenta" dentro de la App.
• Eliminación Local: Vaya a Ajustes > Eliminar todos los datos para borrar la información del dispositivo.
• Gestión de Publicidad: Meta elimina automáticamente los eventos analíticos tras 12 meses. Puede revocar su consentimiento de rastreo en los Ajustes de iOS en cualquier momento.

9. Seguridad

Diseñamos Drop It teniendo en cuenta la privacidad y la seguridad:

• Encriptación: Todas las comunicaciones utilizan HTTPS (SSL/TLS).
• Acceso Restringido: El acceso administrativo a la base de datos está estrictamente limitado al personal técnico esencial para fines de mantenimiento y soporte.
• Seguridad de la Base de Datos: Utilizamos Row Level Security (RLS) para asegurar que solo usted pueda acceder a su propio historial de chat.

10. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se reflejará en esta página con una fecha de “Última actualización” actualizada.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

📧 administracion@grimworks.es